De pagina Orderbevestiging is de laatste stap van het betalingsproces en vermeldt uw ordergegevens.
● Als uw bestelling digital downloads bevat, kunt u deze vanaf deze pagina downloaden. Een Download knop wordt getoond naast elk item dat kan worden gedownload. U kunt bovendien ziet of de downloads in aantal beperkt zijn or een vervaldatum hebben.
Opmerking: De knop Download (Downloaden) is niet beschikbaar (uitgegrijsd) als een product binnen een bepaalde tijd moet worden gedownload en die tijd verstreken is, of als het aantal downloads is beperkt en dat aantal is bereikt. Als u ervoor kiest in de winkel te betalen, is de download pas beschikbaar wanneer de drukkerij de betaling heeft ontvangen en de bestelling heeft goedgekeurd. Als de bestellen goedkeuring vereist, is de Download knop niet beschikbaar totdat de bestelling is goedgekeurd.
● Indien er een goedkeuringsproces moet worden uitgevoerd, dan kunt u op deze pagina de bevestiging van uw bestellingen controleren.
● Als de drukker u een offerte voor uw bestelde producten heeft gestuurd, kunt u de pagina Orderbevestiging gebruiken om de offerte te accepteren of te weigeren.
● U kunt de orderbevestiging voor uw administratie afdrukken.
De pagina Orderbevestiging bevat de volgende gegevens over uw bestelling: Niet alle informatie is van toepassing op alle productsoorten. Leveringsdatums zijn bijvoorbeeld niet van toepassing op digitale downloads of directe mailings.
Item | Omschrijving |
Ordernummer | Het nummer dat het systeem aan uw order heeft toegewezen. |
Status | De status van het order, op de weergegeven datum en tijd. Als de status Goedkeuring vereist is, dan is de bestelling onderworpen aan een goedkeuringsproces. |
Besteldatum | De datum en tijd waarop het order werd geplaatst. |
Vervaldatum | De datum en tijd waarop uw order moet klaar zijn. |
Order geplaatst door | Naam van de persoon die het order heeft geplaatst. |
Drukkerij | De drukkerij die de bestelling verwerkt. |
Producten | De bestelde producten, met inbegrip van hoeveelheden en prijzen. Voor digitale producten is een Download knop beschikbaar zodat u het item kunt downloaden. |
Betalingsmethode | De betalingsmethode die voor de bestelling zal worden gebruikt. |
Verzendingen | Verzendingen die deel uitmaken van de bestelling, inclusief de leveringsmethode en hoeveelheden die deel uitmaken van elke verzending. |
Als de Orderbevestiging als Status van de bestelling Goedkeuring vereist toont, dan moet de bestelling een goedkeuringsproces doorlopen, soms op meer dan één niveau. De goedkeuring kan worden vereist vanwege de prijs van uw bestelling of als gevolg van een product dat u bestelt. Als de bestelling niet wordt goedgekeurd, dan wordt de Status van de bestelling Geweigerd. U kunt klikken op Goedkeuring vereist of Geweigerd - op de pagina Orderbevestiging - om het venster Goedkeuringsgegevens te openen. Dit venster geeft meer informatie over de goedkeuring of weigering van uw bestelling.
Kolom | Omschrijving |
Goedgekeurd door | De gebruikersnaam (login) van de persoon die de bestelling heeft goedgekeurd of geweigerd of NVT indien de goedkeuring nog in afwachting is. |
Goedkeuringsstatus | De status van de goedkeuring, bijvoorbeeld In afwachting. |
Goedkeuringsdatum | De datum van de goedkeuring (of weigering) of NVT indien de goedkeuring nog in afwachting is. (Dit is de datum/tijd van de drukkerij.) |
Reden gegeven | De reden (indien van toepassing) die de goedkeurder gaf voor het goedkeuren of weigeren van de bestelling. |
Goedkeuringsniveau | Als er meerdere goedkeuringsniveaus vereist zijn, het niveau dat deze goedkeurder heeft (1 is het laagste niveau). Als u meerdere niveaus ziet, moeten alle niveaus hun goedkeuring geven. Indien er meer dan één goedkeurder van hetzelfde niveau is, hoeft er maar één goedkeurder de bestelling goed te keuren voordat deze naar het volgende niveau gaat. Nadat de bestelling alle vereiste goedkeuringsniveaus heeft doorlopen, ontvangt u een melding per e-mail. |
Associatie | Het type van goedkeuringen dat de goedkeurder kan uitvoeren, bijvoorbeeld voor een drukkerij, cost center, accounting code of product. |
Prijs/product | De goedkeuringen kunnen worden vereist vanwege de prijs van uw bestelling of als gevolg van een product dat u bestelt. Deze kolom geeft wat meer informatie. |
Productnaam (Taaknaam) | Het product en de naam van de taak. |
Goedkeurders | De naam van de goedkeurder in de vorm van een link waarop u kunt klikken om een e-mail te verzenden naar de goedkeurder om de status van de goedkeuring te controleren. |
Reden nodig | Waarom de goedkeuring is vereist, bijvoorbeeld voor bestellingen van meer dan $100. |
Als u een product bestelt dat een offerte vereist, dan zal de drukkerij u een e-mail met de offerte verzenden. Een link in de e-mail brengt u naar de pagina Orderbevestiging waar u de offerte kunt bekijken en accepteren of weigeren. (U kunt ook naar de pagina Orderbevestiging gaan door te klikken op het ordernummer wanneer u uw bestelgeschiedenis en -status controleert.)
1. Bekijk de prijsopgave die u van de drukkerij hebt ontvangen.
2. (Optioneel) Onder Bestelling Goedkeuren/Weigeren, moet u een reden noteren waarom u de offerte hebt aanvaard of geweigerd.
3. Om de offerte te accepteren:
a. Klik op Aanvaarden. U wordt automatisch naar de betalingspagina gebracht.
b. Selecteer een betaalwijze en klik op Mijn bestelling plaatsen . Dit geeft de drukkerij de opdracht om te beginnen.
4. Om de offerte te aanvaarden, klikt u op Weigeren.
Waarschuwing: Een offerte weigeren is permanent. De drukkerij zal u geen nieuwe offerte voor het order kunnen maken.